gg44 নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ আইনি নির্দেশিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") gg44 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") মধ্যে একটি বৈধ চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলীতে উল্লিখিত "gg44", "আমরা", "আমাদের" বলতে gg44 প্ল্যাটফর্ম এবং এর পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝায়। "প্ল্যাটফর্ম" বলতে gg44.app ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত যেকোনো মোবাইল বা ওয়েব অ্যাপ্লিকেশনকে বোঝায়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ প্রজাতন্ত্রের আইন ও প্রবিধান অনুযায়ী পরিচালিত এবং বাংলাদেশের বিচার এখতিয়ারের অধীনে। যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের সক্ষম আদালতে নিষ্পত্তি হবে।

এই শর্তাবলীতে প্রযোজ্য মূল সংজ্ঞাসমূহ:

• "অ্যাকাউন্ট" — gg44 প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল।
• "ওয়ালেট" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত ভার্চুয়াল তহবিল।
• "বোনাস ফান্ড" — gg44 কর্তৃক প্রদত্ত প্রচারমূলক পুরস্কার যা নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে ব্যবহারযোগ্য।
• "KYC" — Know Your Customer; পরিচয় ও বয়স যাচাই প্রক্রিয়া।
• "বাজি" — কোনো গেম বা স্পোর্টস ইভেন্টে অংশগ্রহণের উদ্দেশ্যে ওয়ালেট থেকে কেটে নেওয়া নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ।

gg44 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত শর্তসমূহ পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে এবং প্রয়োজনে আপনাকে বৈধ পরিচয়পত্র দিয়ে বয়স প্রমাণ করতে হবে।
• আপনি আপনার নিজের নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি স্বেচ্ছায়, সচেতনভাবে এবং বিনোদনের উদ্দেশ্যে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• আপনি কোনো জুয়া-নিষিদ্ধ স্ব-বর্জন তালিকায় অন্তর্ভুক্ত নন।
• আপনার দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ নয়।

gg44 যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে। মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

gg44-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে পূর্ণ নাম, বৈধ মোবাইল নম্বর, এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে অন্যান্য পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য। মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।

• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর: gg44 অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয়, ভাড়া বা অন্য কোনো রূপে তৃতীয় পক্ষের কাছে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• একক অ্যাকাউন্ট নীতি: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট, একই পরিবারে একাধিক অ্যাকাউন্ট, বা একই ডিভাইস/আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• তথ্য হালনাগাদ: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে যেকোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে [email protected]এ জানাতে হবে।

gg44 যেকোনো অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার সম্পূর্ণ বিবেচনামূলক ক্ষমতা সংরক্ষণ করে এবং কারণ ব্যাখ্যা না করেও যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে।

gg44 প্ল্যাটফর্মে বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) লেনদেন সম্পন্ন হয়। নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard।

জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নিয়মাবলী:

• জমার ক্ষেত্রে ন্যূনতম পরিমাণ ৳১০০ এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা দেওয়া যাবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা নিষিদ্ধ।
• জমার পরিমাণ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে ওয়ালেটে যোগ হয়। বিলম্বের ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• gg44 মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ বিধিমালা কঠোরভাবে মেনে চলে। সন্দেহজনক জমা তদন্তের বিষয়বস্তু হতে পারে।

উত্তোলনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নিয়মাবলী:

• উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে, তবে KYC যাচাই সম্পন্ন সদস্যদের ক্ষেত্রে সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলনের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকবে।
• বোনাস ফান্ড সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না। বোনাস উত্তোলনযোগ্য করতে নির্ধারিত রোলওভার শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উত্তোলনের ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০। সর্বোচ্চ পরিমাণ অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন স্তর অনুযায়ী ভিন্ন।
• gg44 প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথি বা তথ্য চাইতে পারে এবং সন্তোষজনক উত্তর না পেলে উত্তোলন প্রত্যাখ্যান করতে পারে।

gg44 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে থাকে, যেমন স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট ম্যাচ বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক, রিলোড বোনাস এবং VIP পয়েন্ট। এই বোনাসগুলো নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে প্রদান করা হয় এবং ব্যবহারকারীরা বোনাস গ্রহণ করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

• রোলওভার শর্ত: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট রোলওভার (wagering requirement) থাকে। বোনাস এবং জমার পরিমাণ নির্ধারিত গুণিতক পরিমাণে বাজি হিসেবে ব্যবহার না করা পর্যন্ত বোনাস উত্তোলনযোগ্য হয় না।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্ধারিত মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে বা গেম বিভাগে সীমাবদ্ধ। বোনাসের বিস্তারিত শর্ত প্রতিটি অফারের সাথে উল্লেখ থাকবে।
• একক বোনাস নীতি: gg44 প্রতিটি অফারে একটি বোনাস প্রতি অ্যাকাউন্ট নীতি অনুসরণ করে। প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• বোনাস পরিবর্তন: gg44 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

gg44-এর প্রতিটি গেম নির্দিষ্ট নিয়মকানুন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। সকল গেমে Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত নিরীক্ষা করা হয়। gg44 ন্যায্য খেলা (Fair Play) নিশ্চিত করে এবং কোনো গেমের ফলাফলে কারসাজি করে না।

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি (Technical Malfunction) বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট বিবাদের ক্ষেত্রে gg44-এর সিস্টেম রেকর্ডই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে ভুলভাবে প্রদত্ত জয়ের পরিমাণ gg44 ফেরত নেওয়ার অধিকার রাখে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে ডিলারের সিদ্ধান্ত ও গেমের লাইভ ভিডিও রেকর্ডই চূড়ান্ত প্রমাণ।
• স্পোর্টস বেটিং ইভেন্টের ফলাফল আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত ক্রীড়া কর্তৃপক্ষের ঘোষণা অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

gg44 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনকারীর বিরুদ্ধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হবে:

• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• সফটওয়্যার বট, অটোমেশন স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেশন বা অন্য খেলোয়াড়ের সাথে অনৈতিক সমঝোতা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা গ্রহণ।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন।
• gg44-এর নামে বা লোগো ব্যবহার করে যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম।

gg44 ব্যবহারকারীদের পরিচয় যাচাইয়ের জন্য KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। এটি আন্তর্জাতিক আর্থিক নিরাপত্তা মানদণ্ড এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ বিধিমালার অংশ।

KYC যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত নথি প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্পষ্ট ছবি।
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণের নথি।

gg44 সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না, কেবলমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্র ছাড়া। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

gg44 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো সহজলভ্য:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• বাজির সীমা: একক বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ নিয়ন্ত্রণ করুন।
• সেশন লিমিট: প্রতিটি গেমিং সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
• কুলডাউন পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের আবেদন করুন।

গেমিং আপনার আর্থিক বা মানসিক স্বাস্থ্যকে প্রভাবিত করছে মনে হলে অবিলম্বে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন বা [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

প্রযোজ্য আইনের অনুমতির সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে gg44 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রোভাইডার) ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা ক্ষতি।
• অনুমোদিত এলাকার বাইরে থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেসের ফলে সৃষ্ট আইনি জটিলতা।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা নিজের লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষকে প্রদানের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।

gg44 কোনো পরিস্থিতিতেই হারানো মুনাফা, হারানো সুযোগ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। gg44-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের প্রকৃত পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

gg44 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক, অসৎ বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ।
• KYC যাচাই ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• মানি লন্ডারিং বা সন্ত্রাসী কার্যক্রমে অর্থায়নের সন্দেহ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে, তবে বোনাস ফান্ড বাতিল হবে।

gg44 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা বিবাদের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• প্ল্যাটফর্ম: FAQ বিভাগ দেখুন অথবা লগইন করে লাইভ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত। যেকোনো আইনি বিবাদ ঢাকার সক্ষম আদালতে নিষ্পত্তি হবে।